1️⃣ 문제 인식 파트 (6세트, 총 3페이지)

📌 ① 국내 숙박업, GDP 8.5%에도 5년 생존률 20%…“심각한 효율성 문제”

[이미지 및 도식 가이드라인]

• 국내 숙박업 GDP 비중과 생존률 시각화:
  • 숙박업 GDP 비중(8.5%)과 국내 자영업 생존률(20%)을 원형 및 막대그래프로 표현.
  • 가이드 라인

[본문]

국내 숙박업은 GDP에서 차지하는 비중이 8.5%에 달하는 주요 산업임. 하지만 5년 생존률이 20% 미만으로 지속 가능성 위기에 직면해 있음. OTA 중심의 판매 혁신은 성공했으나, 시설·물품 관리 운영의 비효율성으로 비용 부담이 가중되어 위기가 심화됨. 코로나 이후 운영비 상승으로 인해 디지털 기반 운영 관리로의 전환 필요성이 더욱 높아졌음.

[세부 내용]

• GDP 8.5% 비중에도 불구, 5년 생존률 20% 이하
• 운영 관리의 비효율성(시설, 물품 등) 문제 심각
• 코로나 이후 비용 부담 증가로 디지털 전환 시급
• OTA 판매 혁신 성공, 시설·물품 운영 관리 DX 필요성 증가

📌 ② 인력 중심의 시설 관리 방식, 고비용·저효율로 “지속 불가능”

[이미지 및 도식 가이드라인]

• 숙박시설 시설관리 비용 구조 시각화
  • 숙박업 시설 관리에서 인건비, 외주 용역 비용 비율을 원형 그래프로 표현.
  • 기존 인력 중심 방식과 디지털화(자동화) 후 비용절감 효과를 막대그래프로 대조 표현.
  • 가이드 라인

[본문]

국내 숙박시설 대부분은 인력 중심의 개별 용역 방식을 사용하고 있음. 이는 성수기 품질 저하 및 비용 증가를 야기하여 지속 가능한 운영을 어렵게 하고 있음. 실제로 디지털 기반 시설 관리 시스템 도입 시 평균 운영비를 15~25% 절감할 수 있음을 국내 사례로 입증했음. 따라서 표준화된 디지털 관리 프로토콜 도입이 필수적임.

[세부 내용]

• 인력 중심 관리로 고정 비용 지속 증가